企業戦略に必要不可欠なSalesまとめ

セミナーも良いかも

CRMを導入する前には、いくつかのベンダが主催しているセミナーなどに参加するのも良い考えです。一口にCRMと言っても、ベンダーによって入っている機能に違いがあったり、強みも違います。もちろん、管理画面が違うとか使い勝手の良さなども違うでしょう。

セミナーにおいても、「一番聞きたかった」ことを聞ける、聞けない、ということもあるでしょう。自分たちの目的に合っているのか、ベンダーのフォロー体制は整っているのかなど、セミナーを通して担当者とつながりを持ち、導入に向けた計画を一緒に考えてもらうことも可能かもしれません。

CRMは顧客とのつながりを大事にする営業支援ツールですが、導入前にベンダーとのつながりも強くしておくことで、導入前から様々なメリットを受けられるかもしれないんですね。CRMは導入前、導入後、そして運用中もベンダーとの関わり合いが大事です。

複数のベンダーを比較し、一番自社に合うCRMを見つけ出す。半年、1年と準備期間をセミナーを有効活用してください。


No comments yet. Be the first.

Que piensas

Mexico